Udfordringer med vægten?
Giv os et "CAL"!
Zentech ApS er en professionel servicevirksomhed der tilbyder service og reparation på stort set alle typer vægte.
Vi lægger specielt vægt på den gode service, samt den positive dialog, der gør at kunden til enhver tid vil få den optimale serviceoplevelse hos Zentech.
Ligeledes betyder vores store erfaring med vægtservice, at vi kan imødekomme kundens ønsker og forventninger til service på netop deres vægte.
Vi kan servicere langt de fleste vægttyper lige fra den gamle mekaniske vægt uden elektronik, til de nyeste analysevægte, præcisionsvægte, mikrovægte samt tørstofmålere.
Vores ambition er at blive kundernes foretrukne valg når det drejer sig om vægtservice, så derfor:
Velkommen som kunde hos Zentech.
Vi ser frem til et godt samarbejde.
Meget er sket siden ejeren af Zentech ApS, Peter Grundtvig i 2018, valgte at starte en servicevirksomhed, med henblik på service og reparation af vægte, hos private og offentlige virksomheder i Danmark.
I marts samme år blev servicetekniker Kenneth Gross ansat efter at have arbejdet med vægte hos Mettler Toledo i 18 år.
Zentech er siden da blevet et kendt navn i branchen, og derfor sætter vi stor pris på de mange kunder, der har troet på projektet og med stor tilfredshed, har benyttet sig af vore serviceydelser.
Da det efterfølgende er gået stærkt med at udvide vores kundeportefølje, er endnu en medarbejder blevet ansat i oktober. Hun skal varetage alt det administrative, der ligger bag arbejdet med at servicere vægte.
I de kommende år ser Zentech frem til, at vokse yderligere på vægtservicemarkedet. Derfor vil vi løbende udvide vores medarbejderportefølje, for at kunne efterkomme kundernes forventninger til Zentech.
Lige meget hvor godt man passer og plejer sin vægt, vil den over tid ændre sig og veje unøjagtigt.
Dette er dog helt normalt, da vægten slides og der kan falde støv og små emner ned i vægten under brug.
Vi udfører service på primært mikrovægte, analysevægte, præcisionsvægte samt på tørstofmålere med sporbare lodder.
Efter endt service, udfærdiges et Service Certifikat for hver enkelt vægt, som dokumentation for at vægten igen opfylder kravene.
Normalt anbefaler vi et årligt serviceeftersyn på alle vægte, men har kunden specielle ønsker til deres serviceinterval, finder vi naturligvis en løsning på dette.
Under alle omstændigheder holder vi styr på det aftalte serviceinterval, og planlægger altid servicebesøget i god tid før, og i tæt samarbejde med kunden, for mindst mulig gene.
Intet holder evigt, og det gælder desværre også for vægte.
Hos Zentech har vi mange års erfaring med reparation af vægte, og ofte vil vægten kunne repareres direkte hos kunden, så dyr ventetid i produktionen kan undgås.
I nogle tilfælde kan skaden dog være af så alvorlig karakter, at vi vælger at tage vægten med på vores serviceværksted for yderligere undersøgelse. Dette med henblik på udfærdigelse af tilbud på reparation.
Vi benytter kun originale reservedele til reparation af vægte, hvilket er kundens garanti for, at vægten vil kunne leve op til de specifikationer, som producenten af vægten foreskriver.
Efter endt reparation vil kunden modtage et Certifikat, som dokumentation for at vægten igen opfylder kravene.
Under alle omstændigheder vil en reparation først blive udført efter en accept fra kunden.
Vælger en kunde ikke at få repareret sin vægt, vil vi i stedet udarbejde et tilbud på en ny vægt.
